L’Office gestionnaire

La Maison religieuse d’hospitalité Villa Crawford est une maison filiale de l’Institut Filles de Marie Auxiliatrice des Salésiennes de Don Bosco – siège légal Via E. Alvino, 9 – Napoli qui est un office ecclésiastique avec personnalité juridique, dont les rapports avec l’État Italien sont réglé par la Loi bilatéral n. 222 du 20 mai 1985.

Du point de vue administratif, Villa Crawford est autorisée à l’exercice de Maison religieuse d’hospitalité par la municipalité de Sant’Agnello au moyen de SCIA1 présentée à la même municipalité en date 22.04.2013, prot. n° 7389.

Les buts

Le but de l’Office gestionnaire est celui-là d’offrir aux gentils hôtes un milieu serein et de repos et donner une opportunité de redécouvrir les valeurs humaines et chrétiennes, dans un rapport de respect et cordialité avec tout le monde.

De sa part, chaque hôte, en entrant dans cette Maison, déclare implicitement de vouloir accepter ces buts et de s’adapter aux normes indiquées dans le présent Règlement pour le bon cours de la cohabitation de toute le monde.

Normes générales

1. La réservation des chambres doit être demandée en temps utile par télécopie ou e–mail, en spécifiant avec précision le jour d’arrivée, de départ et ses propres nécessités. La demande, pour avoir validité, devra être acceptée par écrit par la Maison.
2. L’acceptation de la proposition est subordonnée à l’envoi d’un acompte égal au 30% du montant concernant au séjour réservé, ou à la présentation d’une garantie convenable (carte de crédit). L’acompte ne sera pas reimboursé en cas de malchance.
3. Les chambres sont à disposition à partir de 15.00 heures du jour d’arrivée.
4. Le jour de départ, la chambre devra être laissée libre de personnes et choses 10.00 heures d’ici. En cas de nécéssité, sur demande, les bagages pourront être laissés dans un espace prévu à cet effet, en déchargeant la Direction de chaque responsabilité pour leur contenu.
5. L’hôte, a l’arrivée, présentera un document de reconnaissance valide, dont on pourra être retenu une copie par la Direction; il prendra bon acte du présente Règlement et l’acceptation de l’hospitalité ne sera témoignage d’explicite approbation, sans aucune restriction.
6. L’ospite, all’arrivo, presenterà un valido documento di riconoscimento, di cui potrà essere trattenuta copia dalla Direzione; prenderà atto del presente Regolamento e l’accettazione dell’ospitalità ne sarà segno di esplicita approvazione, senza riserve.
7. Les payements pourront être effectués seulement de 8.00 heures à 14.00 heures, auprès de la réception.
8. Un petit-déjeuner à buffet est servi à partir de 7h30 jusqu’à 10h, exclusivement dans la salle dédiée.
9. Quand on sort, il est obligatoire laisser les clés à la conciergerie.
10. Le service de conciergerie et de standard téléphonique commencent à 8 heures et terminent avec l’horaire établi pour la rentrée du soir.

Normes de comportement

• L’hôte est prié d’avoir le plus grand respect pour la dignité de la Maison, pour sa destination et pour le maintien des meubles mis à disposition et, en tout cas, devra avoir un comportement convenable au lieu religieux où il est hébergé.
• La Direzione può rivalersi di eventuali danni e guasti, particolarmente, all’arredamento della camera.
• La Direction a le droit de se rattraper de dommages et pannes éventuels, en particulier, aux meubles de la chambre.
• La Direction décharge toute responsabilité pour les choses précieuses non gardées dans les chambres, et en général, dans les locaux du bâtiment mis à disposition des hôtes.
• Il est recommandé vivement d’éviter les bruits qui peuvent ennuyer la sereine cohabitation, en particulier pendant la nuit.
• On ne peut pas introduire dans les chambres personnes étrangères, sans l’autorisation de la Direction.
• À l’intérieur du bâtiment il y a défense de: introduire animaux, fumer, utiliser fourneaux, poêles, bouilloires, fer à repasser, et autres instruments potentiellement dangereux.
• L’usage de la télé est seulement permis dans les salons dédiés.
• Radios et lecteurs CD devront être tenus à bas volume, en particulier après 22.00 heures.
• Chaque communication de réclamation devra être présentée par écrit à la Direction, à laquelle est demandée la résponsabilité directe du bon cours de la Maison.
• Aux sens de la Loi n° 3, art. 51 du 16.11.2003 défense de fumer à l’intérieur de la Maison.

La Direction